名牌产品被检不合格，品牌是否还值得信任？

品牌效应

现如今，品牌是一个企业在市场中竞争的重要法宝。人们在购物或者选择服务时，很多时候总是奔着一定的品牌，看重那些为大众所知悉的知名或著名品牌。越是名牌产品，大家也是默认了其的品质与服务是越有保障的。知名品牌仅仅凭借品牌效应，就足以获得广大消费者第一印象的好感，更能勾起消费者购买的欲望和想法。

所以，一个企业能够形成自己的品牌，对于占领市场而言，是非常重要的。品牌作为一种无形的资产，能够给拥有者带来溢价、产生增值。

但是，在现实生活中，一些知名品牌依赖消费者的信任，产品却实际上并不符合其标签上所表明的质量保证那样，做着欺骗消费者的行为。

名牌产品被检出不合格

26日上午，上海市工商行政管理局公布了对一批服装的抽查结果，其中不少标价高昂的名牌服饰，都存在质量问题，被判定为不合格产品。

此次抽查的服装销售企业有54家，抽取轻奢纺织品样品130批次，包括GIORGIOARMANI、Burberry、Maxmara、ETRO、GIVENCHY、MARCJACOBS等部分国际国内知名品牌，所有样品均来自品牌专卖店或大型商场等传统主流流通渠道。其中，23个批次被检出不合格，不合格检出率为17.7%。

抽检显示的产品不合格的原因主要来自以下方面

部分轻奢服装存在起毛起球问题

上海市工商局消费者权益保护处诸张赢：“商标为艾绰的女士上衣，价格为12400元，最终被检出纤维含量和起球项目不合格；标称为乔治阿玛尼的一个风衣，价格为35500元，最终被检出纤维含量不合格。”

经过实验人员检测，另外两个起球项目不合格的样品分别是：艾绰（北京）商贸有限公司上海淮海中路店销售的标价12400元/件的ETRO牌女式上衣；博柏利（上海）贸易有限公司第五分公司销售的标价7100元/件的博柏利牌羊绒衫。

部分商品宣称“全棉”却有化纤成分

23个不合格样品中，有多达18个纤维含量实测与企业明示不符，被判定为不合格。检测人员介绍，个别品牌乱标纤维成分，是这一项目检测过程中常见的问题，最典型的例子就是宣称“全棉”，实际却含有化纤成份。

一些商品纤维含量超误差范围

国家棉印染产品质量监督检验中心工程师徐燕表示，比如说山羊绒标示的是93%，那在实测过程当中，它的结果是只有80%，在合格判定范围来讲，它是不符合（标准规定）的。

检测人员所说的样品，标价高达35500元一件，是从乔治阿玛尼（上海）商贸有限公司浦东店取样的GIORGIOARMANI牌风衣。该样品标签上面料纤维含量明示为93%山羊绒和7%桑蚕丝，但检测结果显示，该款样品面料的纤维含量实测山羊绒仅为80.3%，桑蚕丝15.7%。另外，在这款样品的面料里，还检测出4%的羊毛掺杂其中。

其余16个纤维含量不合格的样品分别是：（按价格排序）

纪梵希（上海）商贸有限公司徐汇分公司销售的GIVENCHY牌连衣裙；（27500）

艾绰（北京）商贸有限公司上海淮海中路店销售的ETRO牌女式上衣；（12400）

上海创浩商贸有限公司销售的,由中山达浩贸易有限公司生产或供货的样品2个，VIVIENNE WESTWOOD牌的女式外套和连衣裙；（8990,6090）

博柏利（上海）贸易有限公司第五分公司销售的博柏利牌羊绒衫；（7100）

上海晋才实业有限公司销售的Just Cavalli牌男式运动茄克；（6900）

特福隆（上海）商业运营管理有限公司销售的样品2个，ESCADA SPORT牌的女式梭织连衣裙和针织套衫；（6400,5200）

华美敦贸易（上海）有限公司第十八分公司销售的iBLUES牌上衣；（4780）

德希坊服饰（上海）有限公司第二分公司销售的样品最多，有3个不合格，分别是PATRIZIA PEPE牌的裙子、外套和西装。（3390,4650,4390）

珂茜芙商贸（上海）有限公司第二分公司销售的样品2个，分别是Pinko牌的连身裤和夹克衫；（3700,1880）

维氏刀具商业（上海）有限公司国金中心店销售的瑞士维氏牌外套；（2000）

露露乐蒙贸易（上海）有限公司浦东第一分公司销售的lululemon牌女士针织运动服装。（880）

个别轻奢服装PH值不合格

为了确保不对人体造成危害，《国家纺织产品基本安全技术规范》按最终用途将纺织产品分为三类：A类为婴幼儿纺织产品；B类为直接接触皮肤的纺织产品，C类为非直接接触皮肤的纺织产品。并且明确规定，以成人服饰为主的B类纺织产品，PH值应在4.0~8.5之间。

然而在这次抽检中，有两个样品的PH值不符合要求。其中一个样品3.8，是酸性不合格，另外一个样品是9.4，碱性不合格。

PH值实测为3.8酸性过强的不合格样品，是上海第一八佰伴有限公司销售的由深圳市森美丽服装连锁店有限公司生产或供货的GEGINA牌短袖T恤。

面料PH值实际高达9.4的不合格的样品，是德希坊服饰（上海）有限公司第三分公司销售的PATRIZIA PEPE牌裙子。

检测人员介绍，服装产品PH值不合格，问题最可能出在生产工艺上，可能是厂家为了节省生产成本，随意减少加工步骤，生产过程中一些酸性或者碱性的物质，未清洗干净。

6个样品染色牢度不合格

染色牢度，是《国家纺织产品基本安全技术规范》要求的另一安全性指标，主要考察纺织品是否掉色。专业人士介绍，染色牢度指标不合格的服装，消费者在穿着过程中，染料有可能转移到其他物品上，将直接影响服装和其他物品的使用性能；更为严重的是，染料如果脱落到人的皮肤上，还有可能对身体造成危害。

然而在这次抽检的130批次轻奢服装中，有6个样品的染色牢度项目不合格，分别是：

博柏利（上海）贸易有限公司第五分公司销售的博柏利牌针织上衣。

上海创浩商贸有限公司销售的VIVIENNE WESTWOOD牌女式外套。

上海新南东项目管理有限公司销售的，由广州市奔扬贸易有限公司供货的雅格狮丹牌长裤。

上海晋才实业有限公司销售的，由和绵国际贸易（上海）有限公司供货的Just Cavalli牌男式衬衫。

上海港汇房地产开发有限公司销售的，由莫杰商贸(上海)有限公司供货的MARC JACOBS牌连衣裙。

上海第一八佰伴有限公司销售的GEGINA牌短款T恤。

深圳中细软建议

从以上抽检情况来看，一些知名国际国内品牌，凭借着自身所具有的品牌效应，倚仗广大消费者的信任，却在产品的生产工艺、生产材质等过程中投机取巧，最终导致上市产品的不合格。

在此，细软M温馨提示：对于消费者而言，若购买了不合格产品，可依照《消费者权益保护法》选择退换货。存在欺诈，还可要求三倍赔偿。

对于广大企业而言，品牌作为一种商品综合品质的体现和代表，品牌建设是一个常年积累而来形成的结果，是有着巨大经济价值的无形资产，承载着一部分人对于产品及服务的认可。品牌经营得当，对于企业的长远发展有着重要作用。但是，品牌的建设是与企业自身的产品或者服务密切相关的。因此，企业应当保保证产品或者服务的质量，诚信经营，让企业品牌发挥最大效用价值，成为行业象征。

当然，对于一些中小微企业而言，要达到品牌建设这一层次，做好企业商标注册申请是最基本的进阶之路，是品牌建设的基础载体。在此之上，培育企业文化，随着企业的做大做强，向产品质量优势、产品创新优势等转变，当品牌文化被市场认可并接受后，品牌才会产生其市场价值，并不断扩大和延伸。